Cuando compres o vendas por Internet durante las fiestas navideñas, o en cualquier otra época del año, desconfía siempre de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
Cada año, miles de personas son víctimas de estafas durante las fiestas, que les roban el dinero que tanto les ha costado ganar, su información personal y su espíritu festivo.
Las estafas incluyen:
Estafa por falta de entrega: en la que usted paga por productos o servicios que encuentra en Internet, pero nunca recibe los artículos.
Estafa por impago: cuando envías los bienes o servicios adquiridos, pero nunca recibes el pago correspondiente.
Fraude en subastas: un producto que compraste fue descrito de forma engañosa en un sitio web de subastas.
Protéjase
Practique una buena higiene en materia de ciberseguridad.
- No haga clic en ningún enlace o archivo adjunto sospechoso en correos electrónicos, sitios web o redes sociales. Las estafas de phishing y otros delitos similares le incitan a hacer clic en enlaces y a revelar información personal, como su nombre, contraseña y número de cuenta bancaria. En algunos casos, es posible que descargue malware en su dispositivo sin saberlo.
- Ten especial cuidado si una empresa te pide que actualices tu contraseña o la información de tu cuenta. Busca el número de teléfono de la empresa y verifica la información directamente con ella.
Sepa a quién le está comprando o vendiendo.
- Comprueba la URL de cada sitio web para asegurarte de que es legítimo y seguro. El sitio web en el que vas a comprar debe tener«https» en la dirección web. Si no es así, no introduzcas tu información en ese sitio web.
- Si es la primera vez que compras a una empresa, investiga y consulta las opiniones.
- Verifique la legitimidad de un comprador o vendedor antes de proceder con una compra. Si utiliza un mercado en línea o un sitio web de subastas, compruebe su calificación de comentarios. Desconfíe de los compradores y vendedores con calificaciones de comentarios mayoritariamente desfavorables o sin calificaciones.
- Evite a los vendedores que actúan como distribuidores autorizados o representantes de fábrica de artículos populares en países donde no existen acuerdos legítimos.
- Desconfíe de los vendedores que publican una subasta o un anuncio como si residieran en los Estados Unidos, pero luego responden a las preguntas afirmando que se encuentran fuera del país por motivos de negocios, emergencias familiares o razones similares.
- Evite a los compradores que soliciten que su compra se envíe utilizando un método determinado para evitar aduanas o impuestos en otro país.
Ten cuidado con cómo pagas.
- Nunca envíe dinero directamente a un vendedor.
- Evita pagar artículos con tarjetas regalo prepagadas. El vendedor te pedirá que le envíes el número y el PIN de la tarjeta regalo. En lugar de utilizar esa tarjeta regalo para el pago, el estafador robará los fondos y nunca recibirás tu artículo.
- Utilice una tarjeta de crédito cuando compre por Internet y compruebe regularmente su extracto. Si ve alguna transacción sospechosa, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito para reclamar el cargo.
Supervisar el proceso de envío.
- Siempre pide los números de seguimiento de los artículos que compres por Internet, para asegurarte de que se han enviado y poder seguir el proceso de entrega. Desconfía de cualquier compra con tarjeta de crédito en la que la dirección del titular de la tarjeta no coincida con la dirección de envío cuando vendas algo. Siempre pide la autorización del titular de la tarjeta antes de enviar cualquier producto.