La estafa del corte de servicios públicos consiste en que alguien llama diciendo ser de su compañía de gas, agua o electricidad. Le insinúan que le cortarán el servicio si no les paga inmediatamente mediante transferencia bancaria, tarjetas regalo, tarjetas recargables, criptomonedas o a través de Western Union o una empresa similar. Las compañías de servicios públicos reales NUNCA harían esto, pero esta estafa se basa en tácticas que apelan al miedo para que usted pague antes de poder confirmarlo.

Cómo protegerse
Si recibe una llamada o un mensaje de texto de su empresa de servicios públicos indicándole que debe realizar un pago inmediato, cuelgue. Llame a la empresa utilizando el número que figura en su factura o en el sitio web de la empresa. No utilice el número de devolución de llamada proporcionado por la persona que le llama, ya que suele ser falso.

Si su factura indica que debe realizar un pago, envíelo como lo haría normalmente.

NUNCA pague mediante transferencia bancaria, tarjeta recargable, tarjeta regalo o criptomoneda a nadie que le exija una acción inmediata. Este dinero no es rastreable y su empresa de servicios públicos nunca lo exigiría. 

Denuncie las estafas relacionadas con los servicios públicos
Si ha recibido una llamada o ha sido contactado por una empresa de servicios públicos falsa:

• Denuncie la estafa a su empresa de servicios públicos por Internet o llamando a un número que sepa que es real.
• Denúncielo a la FTC en ReportFraud.ftc.gov.
• Denúncielo a su fiscal general del estado.

Y asegúrate de informar a otras personas sobre esta estafa. Así ellos también podrán evitarla.