A partir del jueves 1 de diciembre, nuestro sistema telefónico para miembros (MTS) dejará de contar con el soporte de nuestro socio y nos veremos obligados a desactivarlo.

Somos conscientes de que algunos miembros pueden haber utilizado el MTS en el pasado para consultar saldos, pagar préstamos o realizar transferencias entre miembros, y queremos que esta transición sea lo más fácil posible.

¡Hay otras formas! 

Si utilizó el MTS para consultar los saldos de sus cuentas, puede descargar la aplicación de banca móvil , donde podrá utilizar la función «Saldo instantáneo» en la pantalla de inicio de sesión. También puede hablar con un representante del servicio de atención al cliente durante el horario comercial para obtener los saldos de sus cuentas.

Ofrecemos varias alternativas para que usted pueda transferir fondos según sea necesario:

1. Configura transferencias automáticas para enviar fondos a otras membresías o pagar un préstamo.
2. Uso En línea o la banca móvil para realizar transferencias entre sus propias cuentas.
3. Hable con un representante del servicio de atención al cliente para solicitar una transferencia única de fondos a otra membresía.
4. Utilizar Zelle® para enviar dinero o solicitar dinero a otra persona.

Gracias por su paciencia mientras realizamos esta transición desde el MTS. Esperamos que alguna de las alternativas le resulte más fácil y cómoda para realizar sus transferencias y consultar sus saldos.